Помедитируйте, идёт загрузка   

СПАСИБО ЗА ДОВЕРИЕ

Я свяжусь с Вами в течение двух часов Андрей Веретенников
Руководитель IT-Мастерской
  • Уточним Ваши цели
  • Проведем оценку критических мест
  • Предоставим рекомендации
  • Выработаем схему действий

ЭТО БЕСПЛАТНО

Отправляя заявку вы даете согласие на
обработку ваших персональных двнных.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Я свяжусь с Вами в течение двух часов

Андрей Веретенников
Руководитель IT-Мастерской

СОЗДАЕМ И ВЫВОДИМ
ЛИЧНЫЕ БРЕНДЫ В ТОП-РЫНКА

от создания сайта до построения отдела продаж
SCROLL

УВЕЛИЧИВАЕМ ОБЪЕМ ЗАКАЗОВ
МИНИМУМ В 2 РАЗА ЗА 3 МЕСЯЦА

без увеличения рекламного бюджета
SCROLL

Определите цель

ГЛАВНУЮ

и вторичные задачи

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ МЫ РЕШАЕМ НА ПУТИ К ЦЕЛИ

вы можете выбрать все задачи или только некоторые

Все начинается с позиционирования
(см. зачем нужно позиционирование) Зачем нужно позиционирование Позиционирование — это крупная ставка, которую компания делает на долгосрочный период. Это стратегия создания бизнеса, продукта и бренда. Это чёткий план действий, который приведёт к требуемым объёмам продаж и довольным покупателям
, в частности, с анализа уникальности продукта и потребностей ваших клиентов. Ведь клиенты платят не за продукт, а за удовлетворение ключевой потребности. Определим ее, и можно вырабатывать маркетинговую стратегию.
  • Описываем продукт и его особенности.
  • Определяем, кто больше всего нуждается в продукте.
  • Определяем, почему продукт так важен для них.
  • Выясняем, что клиенты думают о продукте.
  • Определяем, может ли ваш продукт превзойти их ожидания.
  • Строим матрицу клиентов.
    См. что такое матрица Что такое Матрица клиентов Матрица клиентов - это таблица, в которую внесены все типы клиентов и их потребности
  • Изучаем ключевых игроков рынка и их сайты.
  • Разрабатываем УТП.
    См. что такое УТП и зачем оно нужно Что такое УТП и зачем оно нужно УТП - это Уникальное Торговое Предложение, подготовленное на базе ключевой потребности вашего клиента. УТП заставляет обратить внимание на рекламу именно вашу аудиторию и полностью отстроиться от конкурентов. Благодаря этому клиент не будет выбирать между Вами и конкурентами. Он будет выбирать Вас.
  • Готовим маркетинговую концепцию.
Какие продукты Вы бы не выпускали, все они должны ассоциироваться с Вашим именем. Наша задача - сформировать не только образ продукта, но и Ваш образ.
См. один из секретных вопросов, который позволяет нам создать ваш образ Вопрос: «Каков, по-вашему, человек, который больше всего выиграет от этого продукта?». При ответе на него, люди обычно описывают себя. Поэтому просьба описать клиентов - это отличный способ узнать самого человека.
  • Описываем суть Личного Бренда.
  • Формируем легенду Вашего Бренда.
  • Готовим задание для фотосессии.
  • Готовим задание для разработки брендбука.
Наша задача - сформировать стратегию, которая позволит “выловить” в сетевом океане только Вашу аудиторию и отсортировать ее по типам.
См. что такое “сортировка по типам” Cортировка по типам Например, Ваши клиенты могут делиться по температуре. Это означает, что кто-то только задумывается, нужен ли ему Ваш продукт и звонит с целью “просто спросить”, а кто-то уже выбирает компанию и давно принял решение. Сортировка может осуществляться и по ключевой потребности клиентов. Например, кто-то покупает платье на каждый день, а кто-то хочет блеснуть перед подружками. Согласитесь, что разные типы клиентов должны перенаправляться на разные странички сайта или разные сайты.
Система должна перенаправить клиентов на разные сайты, в зависимости от типа и его температуры, а после подвести к соответствующему действию. Обязательная задача системы - отпугивать “не вашу” аудиторию.
См. что такое “не ваша” аудитория Что такое “не ваша” аудитория “Не ваша” аудитория - это клиенты, заявки которых Вам не хотелось бы обрабатывать. Причиной этого может быть минимальная вероятность заказа или слишком большое количество времени на работу или ведение подобных клиентов.
  • Формируем стратегию захвата целевой аудитории в воронку.
  • Готовим стратегию сортировки аудитории по готовности к заказу.
  • Готовим стратегию подогрева и удержания целевой аудитории.
  • Готовим стратегию превращения подогретого клиента в заказчика.
  • Предоставляем рекомендации диалога с клиентом после запроса.

Только 1-3 % посетителей сайта осуществляют покупку сразу. Остальные безвозвратно теряются в сети и, зачастую, перехватываются конкурентами. Поэтому мы должны не просто создать эффективно продающие сайты, но и построить систему захвата и удержания клиента до принятия решения о покупке. Если клиент готов купить сразу, то наша модель предложит ему этот вариант. Если клиент лишь собирает информацию, то она удержит контакт с ним до момента созревания. Цель - создать систему, в которой 100 % посетителей сайтов станут Вашими клиентами.

    Модель лидогенерации ‒ это живая система, которая предназначена для:

  • захвата только Вашей целевой аудитории;
  • перенаправления клиентов разной "температуры" на разные предложения;
  • удержания клиентов в воронке до момента принятия решения о покупке;
  • формирования доверия к бренду за счет частоты касаний.
    См. все о формировании доверия Формирование доверия к бренду Пока клиент готовится к принятию решения о заказе услуги и находится в состоянии поиска, мы должны обеспечить нужное количество контрольных касаний клиента с помощью Ваших сайтов. Это могут быть вебинары, рассылки, звонки менеджера, полезные материалы в социальных группах и т.п. Каждое подобное касание не только вынуждает клиента вспоминать о Вас, но и формирует образ специалистов, которые разбираются в своем деле

Если у Вас есть сайт, то мы можем сделать его редизайн. Сначала мы изучим Ваш продукт, клиентов и подготовим маркетинговое предложение для утверждения идеи сайта. Это бесплатно. К вопросам создания сайтов мы относимся особенно трепетно, т.к. они представляют не только продукт, но и самого владельца. Мы соединяем конверсионную эффективность и ваш стиль.

  • Создаем адаптивный сайт под ПК, планшеты, мобильные. В работу входит скетч, копирайтинг, дизайн, верстка, программирование и тестирование.
  • Обучаем Вашего сотрудника размещать контент на сайт (по необходимости).
  • Создаем дизайн соц. групп (аватары, шаблоны картинок).
  • Настраиваем контент поддержку соц. групп, обеспечивая органический рост.
  • Контролируем качество работ ваших спецов, если какие-то задачи будут переданы им.

Если у Вас есть сайт, который можно улучшить, то мы постараемся сэкономить ваши деньги. Если нет, то мы создадим все с нуля.

Построенная модель лидогенерации должна работать автоматически и превращать посетителей в клиентов. Однако, ее нужно зарядить и настроить один раз, а в дальнейшем контролировать и улучшать ее эффективность.

  • Настраиваем автоматическую отправку писем после заполнения заявки.
  • Создаем систему напоминания о мероприятиях посредством e-mail и sms.
  • Обеспечиваем копирайтинг или консультируем ваших спецов.
  • Настраиваем ремаркетинг - систему вылавливания контактов клиентов для дальнейшей рекламы в Google Adwords, Яндекс Директ, Facebook, VK, Instagram.
  • Подключаем Google Analytics, Яндекс Метрику и настраиваем учет конверсий, совершенных на сайте.
  • Настраиваем e-mail маркетинг: SendPulse, Unisender или иные сервисы.

Именно этот специалист чаще всего превращает в песок все то золото, которое вы потратили, теряя большую часть клиентов. Обычно это происходит не по причине безответственности, а лишь из-за отсутствия необходимой подготовки. Наша цель - обеспечить, чтобы 100 % заявок превращались в Ваших клиентов.

  • Проводим тестирование менеджера по работе с клиентами на предмет проф соответствия.
  • Создаем и настраиваем скрипты.
  • Предоставляем рекомендации по подготовке менеджера.
  • Формируем систему kpi сотрудников каждого уровня воронки.
  • Формируем системы контроля качества (NPS) удовлетворенности клиентов.
  • Обучаем менеджера по продажам. Готовим рекомендации по персоналу.
  • При необходимости советуем, каких специалистов необходимо уволить :)

Теперь можно браться за организацию трафика целевой аудитории и наполнять созданные сайты посетителями. Сайт будет превращать их в потенциальных клиентов, а менеджер - доводить до сделки. Далее остается отслеживать показатели и корректировать модель. Мы подготовили все. Теперь пришло время запустить машину и постоянно ее совершенствовать. Вы можете поручить данный вопрос другим специалистам, а можете - нам. Однако помните, что Вы должны быть готовы к длительной рекламной кампании, и у Вас должны быть соответствующие ресурсы. Нужно будет совершенствовать рекламные кампании, созданные сайты и даже утвержденные концепции. Невозможно все просчитать заранее. Разумеется мы будем действовать, исходя из ваших финансовых возможностей.

  • Контекстная реклама (Google/Яндекс).
  • Реклама в соц сетях: Facebook, Vkontakte, Instagram, YouTube.
  • Ретаргетинг (ремаркетинг) по всем вышеперечисленным каналам привлечения.

ЭТАПЫ РАБОТЫ

АУДИТ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Анализ сайтов и критических мест системы продаж
  1. Уточняем желаемые цели и особенности вашего продукта
  2. Проводим аудит сайтов на предмет их эффективности
  3. Определяем критические места воронки продаж
  4. В результате:
    • предоставим рекомендации по ошибкам ваших сайтов
    • выстроим воронку продаж
      (см. цель воронки) Цель воронки Цель воронки ‒ определить критические места, в которых мы теряем клиентов. Например, часть клиентов теряется на этапе просмотра сайта, часть ‒ на этапе заполнения формы, а часть не дожидается звонка менеджера продаж. Мы должны определить все места (события), в которых возможны потери потенциальных клиентов и откорректировать ситуацию.
    • утвердим критические области, требующие быстрого исправления
    • расскажем как устранить ошибки, ограничивающие рост продаж
    • определим схему действий по главной задаче

ГАРАНТИИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ

Пакет предоставляется бесплатно для получения представления о нашем подходе

ЭТАПЫ РАБОТЫ

РАЗРАБОТКА ТЗ/ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ

Подготовка изменений на сайтах / плана действий
  1. Ранее мы определили главную задачу, решение которой принесет самые значительные изменения для достижения поставленной цели. К такой задаче может относится редизайн или создание сайта, разработка маркетинговой концепции, перестройка отдела продаж и т.п. Вместе с Вами мы выберем первую задачу
  2. Предоставим письменную программу действий и перечень изменений на сайте
  3. Теперь Вы можете поручить реализацию данных задач своим специалистам или работать с нами. Разумеется, мы подготовим смету

ГАРАНТИИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ

Мы возвращаем оплату, если Вы посчитаете наши действия непрофессиональными

ЭТАПЫ РАБОТЫ

РЕАЛИЗАЦИЯ

Решение главной задачи для достижения целей
  1. После согласования объема работ, мы утвердим смету и приступим к реализации
  2. Вся работа будет построена по принципу еженедельных scrum встреч на которых мы обсуждаем задачи на ближайшую неделю. Повторим, что работа требует регулярных встреч для предоставления отчетов, согласования действий и получения обратной связи

ГАРАНТИИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ

Если мы не выдерживаем обязательства, мы возвращаем оплату

РЕЗУЛЬТАТЫ НАШЕЙ РАБОТЫ ЗА 1,5 ГОДА